תנאי השימוש באתר ומידע כללי:
ברוכים הבאים לאתר נגיעות של אושר שבכתובת www.wes26.co.il (להלן: “האתר”).
האתר הינו בבעלות שמוליק וייס, (ח.פ. 302180377) ומנוהל על ידה (להלן: “החברה” ו/או “הנהלת האתר”).
תנאי השימוש באתר מנוסחים לפרקים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
טרם ביצוע כל פעולה באתר הנכם מתבקשים לקרוא בעיון את תנאי השימוש בו (להלן: “תנאי השימוש” ו/או “ההסכם”) כמפורט להלן, המהווה הסכם בינכם (משתמשי האתר) לבין החברה, ואת מדיניות הפרטיות באתר.
תחילת השימוש באתר ובתכניו, באמצעות כל מכשיר קצה שהוא (מחשב, מחשב נייד, טלפון סלולארי וכיוצא באלה), קריאת מידע, הודעות, הצעות או מודעות המתפרסמות בו, וכן ביצוע הזמנות באתר ו/או כל שימוש אחר, מעידה על הסכמתכם ואישורכם לאמור בתנאי השימוש, ההתניות וכל יתר ההנחיות שבהסכם זה ובמדיניות הפרטיות, וכפי שיתעדכנו על ידי הנהלת האתר מעת לעת, הכול כמפורט לעיל ולהלן.
החברה שומרת לעצמה את האפשרות לעדכן את האתר, תכניו, התקנון, תנאי השימוש המופיעים בו וכיוצא באלה, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. באחריותכם הבלעדית לבדוק מעת לעת, ובפרט בטרם ביצוע הזמנות באמצעות האתר, האם חלו בו שינויים, והאם שינויים אלה רלוונטיים לגביכם. כל עדכון יהא תקף החל ממועד פירסומו באתר. מובהר בזאת כי למשתמשים באתר ו/או למבצעים הזמנות באמצעותו לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בנוגע לכל עדכון או שינוי כאמור.
החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות ו/או להפסיק, לפרקי זמן קצובים או בכלל, את פעילות האתר ו/או השירותים הניתנים בו, ללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
מהות האתר והשירותים בו:
אתר ״נגיעות של אושר״ הינו אתר סחר מקוון אשר נועד לספק מידע כללי על שירותי החברה ולאפשר ביצוע הזמנות של מאפים מתוקים, מגשי אירוח, שירותי קייטרינג לאירועים, על פי התפריטים והמידע המופיעים באתר.
אנו משקיעים מאמצים רבים כדי לספק תוכן, מידע ושירותים איכותיים, אמינים ומדויקים. עם זאת, זמינות המוצרים תלויה בגורמים נוספים וייתכנו מקרים בהם חלק מהמוצרים ו/או השירותים המופיעים באתר לא יהיו זמינים לרכישה. במידה ובוצעה הזמנה, נעשה מאמץ לעדכן על כך בהקדם. בנוסף, עליכם לבדוק את מאפייני המוצרים שברצונכם לרכוש טרם ביצוע הזמנה, ולוודא שהמוצר כמות שהוא מתאים לצרכיכם (לרבות רכיבי המוצרים ורגישויות מסוימות). התמונות המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד.
לבירורים, שאלות, הערות או הארות אודות האתר, תנאי השימוש או השירותים המוצעים בו, נא פנו אלינו לכתובת דוא”ל shop@wes26.co.il תוך ציון הפרטים המלאים (שם מלא, כתובת דוא”ל, טלפון ומהות הפניה) ונשיבכם בהקדם. ניתן גם לפנות בווטסאפ שמספרו: 054-7769515.
שעות פעילות שירות הלקוחות 8:30 – 17:30, בימים א’ – ה’ (ייתכנו שינויים בחגים ובמועדים).
החברה אינה מתחייבת שהשירותים הניתנים באתר לא יופסקו או יופרעו או יינתנו כסדרם ללא הפרעות. המשתמשים מסכימים לכך שהחברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם להם עקב כך.

שימוש באתר:
כל אדם מעל גיל 18, חברה או גוף משפטי המאוגד בישראל, רשאי להירשם, לעשות שימוש ולהזמין את המוצרים ו/או השירותים המוצעים באתר, בכפוף לתנאים הבאים:
המשתמש הוא כשיר משפטית וזכאי לבצע פעולות ללא צורך באישור אפוטרופוס. במידה ותבוצע פעולה על ידי קטין הרי שהיא לא תחייב את הנהלת האתר.
המשתמש הינו הבעלים של כתובת דואר אלקטרוני תקפה.
בעת ביצוע הזמנה, המשתמש הינו בעלים החוקי של כרטיס אשראי תקף, כרטיס חיוב ו/או כל אמצעי תשלום אחר על פי חוק כרטיסי חיוב, התשמ”ו 1986 (“חוק כרטיסי חיוב”) ו/או קיבל כל הסכמה הנדרשת על פי דין מהבעלים החוקי של אמצעי התשלום לעשות שימוש בו לצרכי האתר.
למרות האמור לעיל, הנהלת האתר שומרת לעצמה את האפשרות שלא לאפשר למשתמשים מסוימים לבצע הזמנה או פעולות כלשהן באמצעות האתר, וכן לחסום משתמשים ו/או שירותים ו/או שלא לקבל הזמנות ו/או לבטלן בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
המשתמשים מצהירים בזאת שהפרטים האישיים שהם מוסרים לאתר ו/או עושים בהם שימוש במסגרת האתר ו/או השירותים המוצעים בו הם נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים. חל איסור מוחלט לעשות שימוש בפרטים אישיים של אחר ו/או להתחזות לאחר.

הליך ההזמנה ו/או הרכישה:
כדי לבצע הזמנה, על הלקוח/ה לבחור את הפריטים שברצונם לרכוש, לבחור את כמות היחידות ו/או המשקל, לפי העניין, ולהוסיפם לסל הקניות.
לאחר השלמת הליך “איסוף” המוצרים והפריטים שבכוונתם לרכוש, על המשתמשים ללחוץ על “מעבר לקופה”.
לאחר בחירת המוצרים, המערכת תציג את “סיכום ההזמנה”, הכולל את הפרטים ו/או השירותים, יחידותיהם, משקלם וכו’, את מחירם הסופי של המוצרים, הטבות שמומשו, בתוספת עלות משלוח המוצרים.
על הלקוח/ה לוודא כי המוצרים ותיאורם תואמים לצרכיהם ו/או לכל רגישות הידועה להם, וכי סיכום ההזמנה משקף נכונה את מספר היחידות ו/או הכמויות של המוצרים שהזמנתן מבוקשת.
המחירים המפורסמים באתר כוללים מע”מ. מחירי המוצרים אינם כוללים דמי משלוח, אשר יתווספו למחיר הסופי של ההזמנה.
לאחר וידוא פרטי ההזמנה, על המשתמשים ללחוץ על “מעבר לתשלום”, למלא כתובת למשלוח (עבור לקוחות עסקיים בלבד – גם איש קשר לקבלת המשלוח ויתר הפרטים המבוקשים) ו/או לבחור באיסוף עצמי מכתובת החברה המפורטת באתר, ולבחור באחת האפשרויות המוצעות לתשלום – “תשלום בכרטיס אשראי” או ״ביט״ ושאר האפשרויות המופיעות בעמוד התשלום.
בעת בחירה ב”תשלום בכרטיס אשראי”, המשתמשים יועברו לאתר תשלומים מאובטח לצורך הזנת אמצעי התשלום. יובהר בזאת כי החברה אינה שומרת ו/או מאחסנת בכל אופן שהוא את פרטי אמצעי התשלום.
התשלום יבוצע ע”י כרטיס אשראי אשר הונפק בישראל /או על פי כל אמצעי תשלום אחר אשר יאושר מראש על ידי החברה. החברה רשאית (אך אינה מתחייבת) לאפשר עסקה של פריסה לתשלומים, בהתאם לתנאי החברה אשר הנפיקה את כרטיס החיוב. המזמין יישא בכל ריבית ו/או כל תשלום אחר אשר יתווסף למחיר העסקה בעקבות הפריסה לתשלומים.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את אופן ביצוע התשלום ו/או אמצעי ו/או צורות התשלום המקובלים עליה ו/או לקבוע הגבלות אודות פריסה לתשלומים או שלא לאפשר פריסה כאמור וכיוצא באלה, ללא הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
לאחר השלמת הזנת הנתונים תוצג הודעה כי “ההזמנה נשלחה בהצלחה” עם מספר מעקב. אין לראות באישור זה כקבלת ההזמנה במשרדי החברה ו/או אישור על ביצוע ההזמנה כיוצא באלה.

הפסקה על הביטול, תקרא ותאשר לי להוסיף אותה בבקשה:

ביטולים ושינוי סוג ההזמנה –
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחוייב עבור השירות.
לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.
האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.